नगर आयुक्त ने समस्याओं का किया निस्तारण
शाहजहांपुर के नगर निगम कार्यालय पर मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई दिवस के मौके पर नगर क्षेत्र के लोगों ने साफ सफाई, शुद्ध पेयजल की आपूर्ति, प्रकाश बिंदु, नाली निर्माण एवं कर विभाग से संबंधित अपनी-अपनी समस्याओं एवं शिकायतों को नगर निगम के अधिकारियों के समक्ष रखा.
शासन द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुपालन में नगर आयुक्त संतोष कुमार शर्मा की अध्यक्षता में नगर निगम कार्यालय शाहजहांपुर में जनसुनवाई दिवस का आयोजन किया गया. इस दौरान नगर क्षेत्र से प्राप्त जनसमस्याओं और शिकायतों पर गंभीरतापूर्वक संज्ञान लेते हुए संबंधित विभाग के अधिकारियों व कर्मचारियों को निर्देशित किया गया कि जनसुनवाई दिवस में प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर ध्यान में रखते हुए शिकायतों का समय से निस्तारण कराया जाए.
इस मौके पर नगर आयुक्त ने समस्त नगरवासियों से इस दिवस को सफल बनाने की अपील की, साथ ही उन्होंने कहा कि कोई भी व्यक्ति प्रत्येक मंगलवार को नगर निगम कार्यालय में आयोजित किये जा रहे जनसुनवाई दिवस में सक्रिय रूप से हिस्सा लेकर नगर निगम शाहजहॉपुर द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से सम्बन्धित समस्याओं को रख सकता है जिनका निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर कराया जायेगा. नगर आयुक्त ने कार्यालय में आए लोगों की समस्याओं को सुनकर उनका निस्तारण करने के दिशा निर्देश दिए. इस बार की जनसुनवाई में 10 शिकायतों में से 6 का निस्तारण मौके पर ही करा दिया गया.
हालांकि 15 अगस्त का जश्न मनाने के बाद नगर निगम को जैसी उम्मीद थी अपेक्षानुसार वैसी भीड़ नहीं उमड़ी. मौके पर मौजूद लोगों की समस्याओं का समाधान होने से यह माना जा रहा है कि अगर यहां आने वाली समस्याओं का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण हुआ तो आने वाले जन-सुनवाई दिवसों में भीड़ उमड़ना तय है. दरअसल नगर निगम में समस्याओं को दर्ज कराकर उनका जल्द निस्तारण करा पाना आसान नहीं होता. कई बार तो ऐसा होता है कि दाखिल-खारिज या अन्य प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए लोग महीनों चक्कर लगाते रहते हैं. रोजाना अधिकारी दफ्तर में बैठते हैं, पर लोगों का काम नहीं हो पाता है. अब प्रशासन सख्त हो गया है और माहौल बदलने लगा है. इसी वजह से सिस्टेमैटिक एडमिनिस्ट्रेटिव, मैकेनिज्म, ब्रिगिंग, हैपीनेंस एंड वैल्यू (संभव) के तहत मंगलवार को नगर निगम कार्यालय परिसर में जन-सुनवाई दिवस का आयोजन किया गया.
गौरतलब है कि नगर विकास मंत्री एके शर्मा ने प्रदेशभर में नगरवासियों की परेशानियों के मद्देनज़र एक आदेश दिया था कि नगर निगम में हर मंगलवार को 10 बजे से कार्यालय में जनसुनवाई सुनिश्चित की जाये और नगर निगम के अफसर समस्यागओं का समाधान तुरंत करें. जनसुनवाई में सभी अफसर मौजूद रहेंगे ताकि मौके पर ही जनता की समस्याओं का निस्तारण हो सके. मंत्री ने 15 दिन पर खुद भी वर्चुअल जनसुनवाई करने की बात भी कही थी.
आपको बता दें कि नगर निगम क्षेत्र में आने वाले मोहल्लों में सफाई, पेयजल की व्यवस्था, टैक्स, दाखिल-खारिज, प्रमाण पत्र आदि से संबंधित दिक्कतों का निस्तारण न हो रहा हो तो जन-सुनवाई दिवस में शिकायत दर्ज करा सकते हैं. नगर निगम के अधिकारियों का दावा है समस्या का तत्काल या फिर ज्यादा से ज्यादा दो-तीन दिन में निस्तारण कर दिया जायेगा.
जनसुनवाई में अपर नगर आयुक्त एसके सिंह, सहायक नगर आयुक्त रश्मि भारती, महाप्रबधंक जल सौरभ श्रीवास्तव, नगर स्वास्थ्य अधिकारी डॉ. मनोज कुमार मिश्रा, मुख्य अभियंता निर्माण एसके अम्बेडकर, सहायक अभियंता नरेश कुमार सहित नगर निगम के अन्य अधिकारी व कर्मचारी मौजूद रहे.